ชำระหนี้ตามรหัสลูกค้าแต่ชื่อที่ขึ้นไม่ใช่ชื่อเรา

พอดีจะชำระหนี้ตามใบที่แจ้งมาแต่พอลองเช็ครหัสลูกค้าแล้วมันไม่ได้ขึ้นชื่อเราแต่ว่าเคยชำระไปก่อนหน้านี้แล้วรอบหนึ่งแล้วตอนนั้นไม่ได้เช็คค่ะไม่แน่ใจว่ายอดตอนนี้เหลือเท่าไหร่ แล้วยอดได้ตัดไปหรือยังหมายเลขที่เชื่อมกับรหัสลูกค้าก็ปิดไปแล้วค่ะ